راهنمایی و آموزش ثبت سفارش نوت

جی‌سی‌ام‌اس (سیستم مدیریت یکپارچه‎ پرونده) نرم‌افزاری است که Iداره‎ مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (آی‌آر‌سی‌سی) برای پردازش درخواست‌های مهاجرت و تابعیت استفاده می‌کند. «جی‌سی‌ام‌اس» سیستم یکپارچه‎ واحدی است که برای بررسی درخواست متقاضیان داخل و خارج از کانادا طراحی شده است. نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» اطلاعات ارزشمندی درباره‎ وضعیت کنونی و آینده‎ رسیدگی به درخواست‌ را در اختیار شما قرار می‌دهد.
پرونده‎ کامل هر متقاضی، از جمله مکاتبات آ با «آی‌آر‌سی‌سی»، اسناد دریافتی از متقاضی، توضیحات دقیق افسران درباره‎ بازبینی پرونده و سایر اطلاعات ذی‌ربط در سیستم وجود دارد.
نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» اطلاعات ارزشمندی درباره‎ وضعیت کنونی و آینده‎ رسیدگی به پرونده‌های درخواست ویزای کانادا، از جمله اکسپرس انتری (ورود سریع)، ویزای گردشگری، ویزای تحصیلی و ویزای کار در اختیار شما قرار می‌دهد. در این سیستم، نسبت به سیستم ئی‌-کلاینت «آی‌آر‌سی‌سی» اطلاعات بسیار دقیق‌تری ارائه می‌شود. در موارد رد درخواست ویزا، در نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس»، نسبت به نامه‎ ردی، توضیحات بیشتری درباره‎ دلایل رد آن بیان می‌شود.
پایگاه داده‎ شامل اطلاعاتی درباره‎ افراد غیرمجاز گذشته و حال و همچنین اقدامات اجرایی علیه‌ آن‌ها است. از جمله این اطلاعات می‌توان به گزارش‌های ممنوعیت ورود، حکم اخراج، بازداشت، قرارهای اعلام حضور به پلیس و… اشاره کرد.

سیستم «جی‌سی‌ام‌اس» «اداره‎
مهاجرت، پناهندگی و شهروندی کانادا (آی‌آر‌سی‌سی)» سیستمی یکپارچه و سراسری است که به‌صورت درون‌سازمانی برای بررسی درخواست‌های تابعیت و خدمات مهاجرت استفاده می‌شود. نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» تنها راه دقیق برای ارائه‎ سوابقی دقیق از پرونده‌ متقاضی است. این نوت شامل توضیحاتی دقیق درباره‎ روند پیشرفت درخواست‌ شما، تاریخچه پرونده‌ شما از روز ثبت درخواست ویزا، تحلیل درخواست‌ شما توسط افسران و توضیحاتی از هر مرحله از پرونده‌ شما است. درنهایت این سیستم اطلاعات ارزشمندی درباره‎ وضعت کنونی و آینده‎ رسیدگی به درخواست‌ شما برای ویزای کانادا را در اختیارتان قرار می‌دهد. در مجموع، فواید نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» از این قرار است:
1- متوجه می‌شوید که مشاور یا وکیل‌ شما وظایف خود را به‌درستی انجام می‌دهد یا خیر.
2- کمک می‌کند برای مصاحبه و جمع‌آوری اسناد آماده شوید.
3- دلایل رد درخواست ویزای‌ خود را متوجه می‌شوید.
4- در مواقعی که رسیدگی به درخواست‌ شما طول کشیده است و هیچ خبری از وضعیت پرونده‌ خود ندارید.
5- از وضعیت درخواست ویزای‌ خود با خبر می‌شوید.
6- برای قرار مصاحبه خود آماده می‌شوید.

طبق «قانون دسترسی به اطلاعات»، مهلت قانونی برای رسیدگی به درخواست ۳۰ روز است اگر مهلت سی‌روزه به تعطیلات آخر هفته یا تعطیلات رسمی ختم شود، موعد مقرر روز کاری بعدی خواهد بود. لطفا توجه کنید:
«آی‌آرسی‌سی» سفارش‌ها را فقط در طول ساعات اداری عادی، به وقت کانادا، پردازش خواهد کرد؛ بنابراین رسیدگی به سفارش‌هایی که «آی‌آر‌سی‌سی» خارج از ساعات کاری یا تعطیلات آخر هفته دریافت می‌کند، به روز کاری بعدی موکول خواهد شد.
تشکیل نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» در زمان ثبت درخواست‌ها صورت می‌گیرد، نه در زمان انتشار آن‌ها.
با سپری‌شدن ۳۰ روز «آی‌آر‌سی‌سی» می‌تواند مهلت پاسخگویی به درخواست را تمدید کند. اگر تأخیر در رسیدگی به درخواست‌ شما محتمل باشد، احتمالا طی ۳۰ روز ما را مطلع خواهند کرد. به محض اطلاع، شما را نیز مطلع خواهیم کرد.
بر مبنای مهلت رسیدگی کنونی، اگر درخواست نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» را امروز ثبت کنید، تاریخ تقریبی دریافت پرونده‌ شما 18/4/2022خواهد بود.
در اکثر موارد «آی‌آر‌سی‌سی» در رسیدگی به پرونده‌ها حدود ۳۰ یا ۴۰ روز تأخیر دارد؛ یعنی تأخیرهای احتمالی «آی‌آر‌سی‌سی» باعث می‌شود حدود ۳۰ یا ۶۰ روز به مدت زمن بررسی پرونده اضافه شود. این تأخیر ممکن است کمی بعد از دریافت رسیدن درخواست «جی‌سی‌ام‌اس» به «آی‌آر‌سی‌سی» یا حدود ۳۰ روز بعد از دریافت درخواست شروع شود. به همین دلیل است که گاهی مشاهده می‌کنید، نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» حدود ۳۰ روز بعد از ثبت سفارش تشکیل شده‌اند.  لطفا توجه کنید که زمان تشکیل نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» دریافتی از «آی‌آر‌سی‌سی» معمولاً در زمان ثبت درخواست‌ها صورت می‌گیرد، نه در زمان انتشار آن‌ها.

برای کلیه‎ ویزاها، نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» قابل‌درخواست است. کلیه‌ درخواست‌های «جی‌سی‌ام‌اس» از طریق اداره‎ «آی‌آر‌سی‌سی» در اتاوای کانادا بررس می‌شود.

بله، برای درخواست پرونده‎ «جی‌سی‌ام‌اس»، نام کامل و تاریخ تولد شما کفایت می‌کند. اگر شماره‎ پرونده‌ خود را دریافت نکرده‌اید و یا در اختیار ندارید، بازهم می‌توانید نوت‌ «جی‌سی‌ام‌اس» درخواست دهید. با این حال بهتر است با در اختیار داشتن شماره‎ پرونده، برای نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» درخواست دهید. شماره‎ پرونده برای تضمین رسیدگی سریع‌تر به درخواست‌تان تخصیص داده می‌شود. این شماره که «شماره‎ درخواست» هم نامیده می‌شود، روی تمام اسناد رسمی‌ که از اداره‎ ویزای محل ثبت تقاضای‌ خود دریافت کرده‌اید، درج شده است. «شماره‎ پرونده‎ مهاجرت» یا «شماره‎ درخواست» با یک حرف شروع می‌شود و به دنبال آن ترکیبی از نه (۹) حرف و عدد می‌آید. (مثال: B-000-000-000 یا E-P00-000-000)

پرونده‌ «جی‌سی‌ام‌اس» دریافتی از اتاوا  خروجی چاپی فایل کامپیوتری است. خروجی چاپی شامل جزئیاتی درباره‎ محاسبه امتیازات، نظر افسر مهاجرت، نظر دستیار برنامه، جزئیات مراحل رسیدگی طی‌شده و… است. پرونده‌ی نمونه را ببینید.  لطفا توجه کنید که جزئیات موجود در پرونده‌ شما به شرایط فردی‌ شما و مرحله‌ رسیدگی به درخواست‌ شما بستگی خواهد داشت.

خیر، نوت «جی‌سی‌ام‌اس» هیچ تأثیری در مدت زمان رسیدگی به درخواست ویزای‌ شما نخواهد داشت. درخواست «جی‌سی‌ام‌اس» حق‌ شما است. در واقع از این طریق می‌توانید اقدامات پیش‌گیرانه برای کمک به تسریع فرآیند درخواست اتخاذ کنید که ارسال اسناد تکمیلی یا رسیدگی به ایمیلی از «آی‌آر‌سی‌سی»، مبنی بر اقدامات دیگری که باید انجام بدهید، از جمله آن‌ها است. در خصوص اظهارات رسمی مقامات «آی‌آر‌سی‌سی» درباره‎ این سؤالات، ادامه‌ متن را بخوانید.

بله، حتی اگر وکیل یا مشاوری استخدام کرده باشید، می‌توانید از خدمات‌ ما استفاده کنید. چنین درخواستی رضایت‌نامه‎ بسیار خاصی دارد که در اداره‎ مجزا به آن رسیدگی و مستقل از درخواست ویزای‌ شما بررسی می‌شود.

خط‌مشی استرداد ما بسیار ساده و شفاف است. اگر تصمیم به لغو سفارش‌ خود بگیرد و درخواست‌ شما هنوز بررسی نشده باشد، مبلغ پرداختی‌ شما، مطابق شرایط و ضوابط روش پرداخت، قابل استرداد خواهد بود. خط‌مشی لغو و استرداد ما را بخوانید.

بله، راهی ۱۰۰ درصد قانونی، امن و بی‌دردسر برای کسب اطلاعات است. طبق قانون هر درخواست «جی‌سی‌ام‌اس» باید به‌صورت بدون هرگونه سوگیری و محدودیت یا تأثیر منفی بر وضعیت متقاضی بررسی شود؛  بنابراین هر متقاضی می‌تواند به دفعات، درخواست نوت‌ «جی‌سی‌ام‌اس» دهد. در واقع این روش بی‌دردسرترین و راحت‌ترین راه برای پیگیری وضعیت درخواست‌ شما برای ویزای کاناداست که در عین حال به آماده‌شدن‌ شما برای مصاحبه یا تهیه‎ اسناد ضروری برای مراحل بعدی بررسی درخواست‌ شما کمک می‌کند.
نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» مطابق «قانون دسترسی به اطلاعات و حریم خصوصی (ای‌تی‌آی‌پی)» صادر می‌شوند. «ای‌تی‌آی‌پی» قانون فدرالی است که اجازه‎ دسترسی به اطلاعات کلیه‎ نهادهای دولتی در چارچوب آن صادر می‌شود. به دلیل امنیت اطلاعاتی، دقت کنید که از چه طریقی نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» خود را دریافت می‌کنید. باید نوت‌های «جی‌سی‌ام‌اس» خود را از طریق مؤسسه‌ای خوش‌نام که مطابق «قانون دسترسی به اطلاعات و حریم خصوصی (ای‌تی‌آی‌پی)» سفارش دهید تا امنیت اطلاعات شخصی‌ شما تضمین شود.

۲ سال بعد از آخرین اقدام اداری‌ شما، امکان حذف مدارک وجود دارد. با این حال، بسته به درخواست، اداره‎ ویزا و شیوه ارائه درخواست، این سوابق برای بعضی از درخواست‌ها پس از ۲ سال هم همچنان محفوظ می‌مانند.

اگر درباره‎ نماینده‎ قانونی خود شکایتی دارید:
در خصوص مشاور مهاجرت، می‌توانید شکایت‌ خود را به کالج مشاوران مهاجرت و تابعیت ارائه کنید.
در خصوص وکیل یا سردفتر، می‌توانید شکایت‌ خود را به انجمن حقوق‌دانان استانی یا سرزمینی کانادا یا Chambre des notaires du Québec ارائه کنید.
اگر از نماینده‎ غیرقانونی شکایتی دارید:
متأسفانه اداره‎ مهاجرت کانادا به موضوعات مرتبط با نمایندگان غیرقانونی رسیدگی نمی‌کند.
دادن اطلاعات غلط یا گمراه‌کننده در درخواست شما خلاف قانون است.  در قبال کلیه‌‎ اطلاعاتی که در درخواست وارد می‌شود، حتی اگر نماینده‌ شما آن را برای‌ شما تکمیل کرده باشد، مسئول هستید. اگر در درخواست شما اطلاعات غلط یا گمراه‌کننده وجود داشته باشد، امکان رد درخواست‌ شما وجود دارد.
شاید متوجه شده باشید که نماینده‌ شما غیرقانونی است.
اگر نماینده‎ غیرقانونی را برای پرونده‌ خود انتخاب کرده‌اید، در اولین فرصت وی را عزل کنید.
اگر گمان می‌کنید، نماینده‌ شما مرتکب تقلب شده یا اطلاعات غلطی را در درخواست شما ارائه کرده است:
با استفاده از فرم تحت وب به اداره‎ مهاجرت کانادا اطلاع دهید.
به «سازمان خدمات مرزی کانادا» اطلاع دهید.
پیش از شکایت اکیداً توصیه می‌شود، برای اطلاع از حقوق، خیارات و پیامدهای این قبیل اقدامات حقوقی، با یکی از کارشناسان مهاجرت مشورت کنید.